Заставляют получить карточку

Мне позвонили по телефону, просили прийти в банк, причину не огласили, сказали - это конфиденциально. Когда пришел в 1 окошко, попросили паспорт, спрашиваю: в чем дело, тишина, смотрю они на меня карточку банковскую оформляют. Она мне не нужна, меня не слушают и паспорт отдавать не хочет. А бумаги уже до меня заполнили и карточка только подпись поставить надо. Это без меня меня женили называется, так с людьми не работают, оторвали от работы, заставили приехать, еще в нагляк карточку всучить хотят, что за дела?