Плохой сервис

Здравствуйте! Обратилась в сервисный центр "Enko" для ремонта ноутбука. Сказали сделают быстро, в итоге отдала я его в ремонт 14.12.2011, а сегодня уже 24.01.2012 и ничего мне не сделали! Сначала мне не звонили и не предупреждали, что детали не подвезли, в итоге я 3 раза звонила сама, но мне обещали передать мастеру, чтоб он мне перезвонил, но ни одного звонка я не получила. Позвонила 24.01.2012 сама опять же, мастер мне сказал, что он завтра будет звонить узнавать насчет детали и, что "Ваш ноутбук...