Итог положительный, оставил магазин в закладках

Отзвонились, согласовали время доставки, предупредили, что позиция заказная (как, собственно, и было указано на сайте при оформлении заказа), назначили дату доставки, прислали СМСку о передаче заказа в курьеру (с ФИО курьера и номером телефона) курьер отзвонился, согласовали время доставки, курьер привёз заказ вовремя.