Плохое отношение к клиентам

Купил новый телефон, на следующий день отдал назад, телефон не видел флешь карту, + данные телефона не совпадали с реальным описанием, что на витрине, то есть обман. На это мне ответили, что я сам виноват и должен был всё проверить сам. Как такое может быть? Если человек покупает телефон, он, что должен его с начало весь перелопатить? Покупатель обычно оценивает, что написано на витрине и на коробочке. После экспертизы телефона, мне сказали, что я сам виноват в поломке и телефон снимают с гарантии...