Заказа наличных денег

Отзыв выставляю только в части процедуры заказа наличных денег. Хотелось бы узнать - почему заказать наличные деньги нельзя по телефону? Почему нужно ехать в банк, чтобы работнику продиктовать сумму и желаемую дату получения денег? Ни у одного отделения банка нет телефона. Общероссийский номер в этом деле не подмога ибо там так и говорят "в отделении банка телефона нет". Почему через Сбербанк-онлайн этого тоже сделать нельзя? Вразумительные ответы какие-то есть на этот счёт? При том, что у меня...