Сервис отвратительный

Добрый вечер! Хотелось бы высказать своё впечатление от посещения Вашего салона по адресу: ул. Старая Басманная, д. 31. При входе домофон не работает, смог зайти в салон только с помощью постороннего человека (не сотрудника). Второй момент - отсутствие персонала за ресепшеном, все мы люди, и отсутствие менее 5 пяти минут допустимо, но сотрудник, отвечающий за приём посетителей, появился только после окрика от мастера, который обслуживал клиента. Записывался я предварительно на 19:00, соответственно...