Обманщики с ООО Энергия и почты

Здравствуйте! Как мне подать претензию на действия работников 74 ОПС г. Волгограда (г. Волгоград, ул. Огарева, 18) и вернуть свои деньги? 19.09.16 я забрал письмо заказное с почты! Ждал карту кредитную якобы с лимитом до 900 тыс. рублей, на которую очень рассчитывал. А получил календарик и кучу бумажек, не стоящих ничего, от ООО "Энергия" (ИНН получателя 3664214990, номер счета 40702810313000011914). Заплатил 3148 руб. Номер письма 3942301294349, номер квитанции 006482, время 19.40, ИНН 007724261610...