Плохое изготовление памятников и отношение к клентам

Купив памятник, цветник и ограду в данной фирме, был Шокирован. Низким качеством фигурной резки, граверных работ, полировки и установки приобретенного памятника. Завышенных цен за работы, чем в других мастерских района в полтора раза. Хамское отношение хозяина ООО "Монумент" к заказчику за высказанные претензии по заказу. Грубые высказывания в адрес подчиненных. Нежелание переделать установку и гравировку памятника. Квитанции по оплате и принятии денежных средств непонятны. Убедительная просьба...