Сроки исполнения доставки посылки

11 сентября отправила посылку из 1-го отд. свх. Масловский (396333), Воронежской обл., в г. Магадан, с условием перевозки из г. Москвы до Магадан АВИА. В кассовом чеке указан авиационный сбор. Отслеживая путь посылки по идентификатору с удивлением обнаруживаю ее 29 сентября в Якутии! В сортировочном центре пос. НЕРЮНГРИ! Местный почтовый узел связи, который принимал посылку к перевозке, обвиняет работников почты Москвы! Типа это они напутали, с ними и разбирайтесь! От кого мне следует потребовать...