Бракованный товар и безучастие продавца

Добрый день! 21.01.2017 г. примерно в 14:30 приобрела бижутерию - серьги в ТЦ Пушкинский в г. Пушкино на ул. Тургенева. Торговая точка располагается на 1 этаже, владелец Индивидуальный предприниматель Томова Людмила Григорьевна ОГРНИП 307770000466901. При покупке не возникло мыслей тщательно проверять качество товара, в большей степени обратила внимание на внешний вид изделия. Все было в целом хорошо. Но, по приезду домой, решила примерить украшение. К великому сожалению серьги не удалось даже снять...