Обманула с документами

Подавали документы на оформление дарственной. Принесли весь перечень документов, указанный на сайте. Овца по фамилии Давыдова О. П.! вернула половину документов, сказав, что они не нужны (при этом мы ее неоднократно уведомили, что один из живет в другом городе и приехать ему будет очень дорого и сложно). После чего получили уведомление о приостановке дела, так как не хватало как раз тех самых документов, которые она нам вернула. кто ее на работу взял только.