Отношение к пациентам в регистратуре

22.04.2016 обратилась за мед. помощью в данное учреждение в первый раз, и была разочарована. В регистратуре поздоровалась (в ответ я не услышала ничего), попросила карту для посещения хирурга, мне ее выдали. Так как я была в первый раз, спросила в регистратуре в каком кабинете принимает Хирург и на каком этаже. В ответ, женщина которая выдала мне карту повысила голос и выкрикнула, ПОРА УЖЕ ЗНАТЬ! После услышанного я опешила, и побрела искать кабинет, после двух этажей поисков и 15 мин. потраченного...