Работа нотариуса

Хотелось бы узнать, как работает нотариус Гаврилова Людмила Васильевна, второй день звоню, никто не берет трубку? Ездила в контору, расписание не совпадает с действительностью, люди ждут ее с утра до 15 часов, а она появляется, даже не извинится за такую долгую задержку, может так положено? Надо что-то делать с этим безобразием!