Прошу разобраться с кредитом

Я Волков Сергей Павлович, живу в г. Владимире. Прошу вас помочь мне разобраться по кредиту взятому из Восточного банка г. Владимира! Имею кредит по катре Евро-ремонт (пластиковая катра) с 2012 года. Банк мне должен присылал смс сообщения сколько я должен платить в месяц. В Ноябре 2013 г. года мне не прислали смс о платеже. В офисе банка г. Владимира мне, сказали сумму и дали график погашения кредита. В декабре 2013 г. 13.12. заплатил сумму 9, 850 руб. а плановый платеж составляет 9, 502, 77 коп...