Пустые обещания

Ольга 24 сентября 2013 / 12:00

0 Нравится

0 Не нравится

1 Комментариев

70 Просмотров

Организация

Домофоны столицы, техническое обслуживание домофонов Москва, Покровское-Стрешнево, Волоколамское шоссе, 97

Возмущена обслуживанием компанией, т. к. мало того, что четыре дня пришлось ждать мастера, так ещё и мастер обманул, сказав, что едет, а сам так и не появился. Трачу своё время и деньги на телефонные разговоры, а в ответ вежливый обман. Люди мучаются от неисправности бегая на улицу открывать скорой помощи, причём платят за обслуживание домофона своевременно. Если бы от меня зависело, то расторгла бы договор.

Комментарии к отзыву:

0 Измайлов Всеволод Игоревич 28.01.2014
Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Выполнение указанной заявки действительно было отсрочено из-за отсутствия доступа к оборудованию на следующих этажах: 4, 6, 7. В рамках выполнения договорных обязательств правление ЖСК стремилось обеспечить доступ нашим сотрудникам к оборудованию, однако это удалось сделать только 25 сентября, из-за фактического отсутствия жильцов на указанных этажах. Специалисты инженерной службы работали на объекте в течении 3 рабочих дней: 23, 24, 25 сентября, однако устранение неисправности, связанной с некорректной работой переговорных устройств выше 4 этажа, можно было выполнить только после получения беспрепятственного доступа к кабельным сетям. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с выполнением работ.
Имя Цитировать 0