Полное отсутствие сервиса

Сказать, что в этой компании наплевать на своих клиентов, ничего не сказать. Самое главное я понял, что дело не в менеджерах, а в директоре, которая у себя под носом не видит хамского отношения к своим клиентам. Даже видит и считает это нормальным! По порядку. Мне необходимо было заменить два разбитых стекла на полу с пленкой определенного цвета которая наклеена под стеклом. Я в среду 7.10 в часа 2 дня позвонил в компанию, мне ответила менеджер, я объяснил ей ситуацию, дал размеры и толщину...