Не ждите курьеров

Я понять не могу тех, кто жалуется по поводу не приезда курьера, при срочной доставке, если срочное отправление, высылайте до востребование на почтовое отделение ждать весь день курьера, это как минимум глупо, или забирайте сами из пункта курьерской доставки, ems отвечает, только за контрольные сроки, доставка курьером осуществляется по мере технической возможности, в колл-центре повлиять на доставку никак не могут, диспетчера кладут на все обращения, хоть 50 составьте им плевать, поэтому не ждите...