Мелочей в работе не должно быть

Сдала в итальянскую химчистку куртку. Куртка стоила очень дорого, покупала во Франции. Все было хорошо, когда забирала. А дома обнаружила, что подкладка в рукавах вся сжалась " в гармошку", в результате чего сам рукав словно становился короче и тянул. Пошла разбираться и спросить:, что мне теперь делать - у куртки вид испорчен. Там сказали, что это не брак, внешне-то куртка чистая. Обратилась в РОБИН ГУД. Странно как-то на меня посмотрели. Тут люди долги не могут выбить из клиентов, а я со своей...