Негативное отношение к гражданам

Сотрудники департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы по ВАО неуважительно относятся к гражданам, обращающимся в департамент. В очередях приходится проводить от 2-х часов на неопределенное время. И никого не волнует, что в очередях сидят пенсионеры, инвалиды, родители с маленькими детьми и т. п. Сотрудники обслуживают граждан крайне пренебрежительно, рассчитывать на нормальное, доброжелательное отношение совершенно не приходится, вас встречают женщины почтенного возраста с каменным...