Дубленка уменьшилась на два размера после химчистки

Мною была сдана дубленка для чистки, с тонированием и водоотталкивающей пропиткой. При сдаче данной дубленки в химчистку приемщицей Муратовой Надеждой мне не были выданы никакие полагающиеся по акции купоны, а при получении приемщицей Матвеевой Ларисой Серафимовной было сказано, что это не их забота, мне раньше думать надо было. Когда я пришла 05.01.2013 г. получать данную дубленку оказалось, что химчистка привела к усадке данного изделия не менее, чем на два размера и эта дубленка на мне теперь...