Не устраивает работа

Меня не устраивает работа ЦТП по адресу: г. Воронеж, ул. Новосибирская, дом 19. Последние две недели очень громко работает двигатель (насос). Мои окна находятся напротив подстанции. В квартире слышен гул даже при закрытой двери ЦТП. По этому вопросу обращалась к мастеру Веденееву Игорю Сергеевичу, который сначала ответил, что считает это нормой, а затем сказал, , что ремонт является большой проблемой и заниматься он этим не будет. Затем попыталась связаться с начальником левобережной ПЭР Щеголь...