Качество обслуживания хромает

У меня собственно тоже отрицательный отзыв о банке. Сегодня открыл текущий счет. С открытием самого счета проблем не возникло, а вот получить доступ к системе Интернет-банка оказалось невозможно. Операционистка ответила, что сервисных карт сейчас нет, и когда они появятся, она не знает. Без них получить доступ к ИБ невозможно. Оставила мне номер телефона, по которому я должен периодически звонить и интересоваться наличием карт. Уважаемые сотрудники банка, я ведь не редкую книгу в букинистическом...