Ущемление прав покупателей

Покупал в магазине "Мир мебели" (г. Тамбов, ул. Советская, д. 191 а, ) кухонный гарнитур. Привезли и тут же обнаружился брак - столешница со сколом. Через некоторое время заменили таки столешницу, однако, буквально через месяц эксплуатации столешница треснула. При этом относились к ней очень бережно - поставили подальше от мойки и газовой плиты, не ставили на нее мокрые тарелки и все остальное. Следует отметить, что гарантия на гарнитур - 24 мес. Позвонили в магазин и объяснили ситуацию. Нам сказали...