Сведения о погибшем деде

Здравствуйте. Когда я писала и просила сведения о моём погибшем деде, надо в собес листок призыва и копию похоронки. Я писала, что это надо для прибавки к пенсии моей маме, дочери этого человека, а мне присылают отписку и пишут, что я не написала для чего мне это нужно, что я хочу создать свой домашний архив. К сожалению, пенсии у нас в России такие маленькие, что хватаешься за каждый шанс увеличить её. Я думала, что чиновники у нас на месте к нам плохо относятся. Оказывается так относятся ко всем...