Грубое отношение к клиентам

Не первый раз покупаю что-либо или закидываю деньги на телефон в Евросети. Раньше обслуживание было в 10 раз лучше, чем за последний год. Пришла летом, не успела ничего сказать, мне грубо ответили, что ждите. Больше в Евросеть я не обращалась. 2 декабря 2014, моя мама обратилась в этот магазин, в магазине находились 3 продавца, 1 занималась покупателем, с которым разговаривала на "ты", цитирую 1 продавца в разговоре с этим покупателем: "Если тебе Щас пришлют согласие, то дальше оформлять будем"...