Возникновение разногласий

Купил очки в оправе Dunhill (общая стоимость около 12000, из них оправы - около 6000, гарантия 6 мес.). Через пару месяцев бережной эксплуатации ощутил некий дискомфорт в посадке, обнаружил потерю обоих наносников. При этом хочу подчеркнуть, что винты, на которых они держатся, находятся на месте, на всей конструкции оправы нет никаких механических повреждений, таким образом, утеря наносников обусловлена исключительно их конструктивным дефектом. Когда пришел в центральный салон на Свободном проспекте...