Возврат денег

Добрый день, хочу сообщить вам о факте обмана. Мы хотели приобрести квартиру с помощью ипотеки (она была одобрена) в фирме "Согласие". Выбрали квартиру, заключили обязательство с риэлтором, Жуковым К. В., внесли сумму тридцать тысяч рублей, уточнив при этом, если нам банк откажет, то мы сможем вернуть данную сумму назад. И началась подготовка документов. Мы за свой счет и собственными силами сделали оценку квартиры (т. к. продавец не хотел указывать полную сумму стоимости квартиры, а в договоре...