Неисполнение своих обязанностей

Сдала документы в Чунском ТП на оформление загранпаспорта 20.12.2016 года. Заявление №1812001 и №1811824. Выделена дата получения услуги 21.01.2017 г. С учетом этой даты нашла удобный тур поездки отдохнуть, оформили путевки, уплатили за них. А документы в Иркутск с учетом современных технологий, оптимизаций, компьютеризаций, инноваций отправили " в котомке за плечами у ходока", т. к. выяснилось 17.01.2017 года, что документы в Иркутск попали только 30.12.2016 года, хотя из Чуны их отправили 22.12.2016...