Никакое отношение к клиентам

Обслуживалась по ДМС. Нужен был только анализ, т. к. лаборатория в лечащем ЛПУ на ремонте. Анализ можно сдать только у врача (ЛОР). Записалась на 9-45, приняли только в 10-45. Целый час сидения в очереди при платном обслуживании! На одного пациента по записи отведено 15 минут, стат. талоны выписаны именно с таким интервалом. Фактически в кабинет входят все, кому со слов доктора "требуется повторный осмотр". При мне зашла такая "пациентка" и провела в кабинете 40 минут! При этом параллельно принимают...