Просто выкинула деньги

Купила сабики в магазине Эколас за 2000 т рублей, купила и пожалела в тот же день, одела вышла со двора пять шагов буквально, стелька отклеилась, каблуки внутри пустые идти просто не возможно, под пятками стелька вырезана узорно натирает пятки, жуть а не сабики. Пришла в магазин, прошу замените или верните деньги, и тут началось, чек с гарантией мне кинули в лицо и послали меня куда по дальше, правда не поняла почему, толи на национальной почве, что вполне вероятно, то ли у них политика гарантии...