Странная компания со странным отношением к клиентам

Решил обратиться к ним, потому, что на первый взгляд понравилось содержание их сайта, показалось, что статьи написаны умным языком и у фирмы достаточно внимательное отношение ко всем вопросам, что порождало надежду, что и к доставке воды, как, к собственно, основному виду деятельности, у них отношение соответственное. Однако, хватило одного звонка, чтобы не стать их клиентом. С прямым хамством, о котором тут много написано в других отзывах, не столкнулся, но на обычные вопросы по теме, типа, какие...