Безответственность и бесхозяйственность

Простой вопрос: "Когда поступит тепло в квартиры на Весенней?" - задать его оказалось некому. Полдня рабочего времени потрачено на поиск лица ответственного в г. Климовске за тепло в наших домах. Единственный телефон, который исправно отвечает, это общий отдел МУП СЭЗ. Там мне и подсказали два телефона - аварийная служба города: 61-63-13 и теплосеть: 61-66-65. Бесполезно! Такое впечатление, что люди приходят, снимают трубку и кладут ее рядом с аппаратом чтобы такие дотошные, как я не беспокоили...