Оставив отрицательный отзыв, я допустила ошибку

Здравствуйте, я привезла свою машину для ремонта по КАСКО (замена зеркала бокового обзора слева и покраска левой двери). Ремонт свой ребята выполнили хорошо! Автомобиль я свой сдавала грязный 01.04.16 г. 03.04.16 я приехала с мужем забирать машину и обнаружили повреждения на правой задней двери и пороге, были в шоке. Естественно решили, что нам повредили авто во время ремонта (так часто бывает). В акте приема передачи авто было указанно, что ТС грязное, мне на следующий день дали отказ на мою претензию...