Качество сервиса

Некоторое время назад обратился в сервисный центр этого магазина с планшетом Note 10.1 Samsung. Проблема заключалась в отсутствии изображения. "Мастера" приговорили шлейф дисплея, сказали, что замена будет стоить 2000 рублей. Согласился, на следующий день приехал забирать аппарат. Сотрудник ОСКОМПа вынес мой планшет, показал, что изображение на экране есть, но при этом пользовался только стилусом, что меня изначально насторожило. Мастер пояснил - нажимать на тачскрин пальцами крайне неправильно...