Испорченный отдых по вине сотрудников отеля

В день приезда 7-го сентября 2016 г. забронированный нами за неделю 3-х местный номер оказался занятым иностранцем. Нас поместили в одноместный номер, где после бессонной ночи мы оставили среди своих вещей глюкометр с тестполосками и ушли гулять по городу. Наши вещи персонал гостиницы перенесли в освободившийся к вечеру забронированный нами номер. Но кому то понадобился наш глюкометр т. к. больше мы его не видели. По приезду домой мы созвонились с руководством гостиницы, но так ничего не добились...