Хамоватый водитель

Сегодня 27.07.2015 столкнулась с хамоватым водителем рейса 18С, который выезжает из мкр. Лесной в 9.35. Я разговаривала по телефону со своей сестрой о состоянии здоровья малыша из за чего водитель автобуса накричал на меня на весь автобус и сказал, что в его автобусе запрещены разговоры по телефону. Если психологическое состояние водителя не готово справиться с внешними раздрожителями, то как минимум ему нельзя садится за руль, а не то, что перевозить пассажиров.