Нет сдачи, чек не выдали

Город Набережные Челны, магазин на Автозаводском проспекте. Обратила внимание, что сдачу выдали меньше. Когда попросила выдать полностью, мне грубо сказали: "Нет!" На мою следующую просьбу предоставить мне чек - отказали, поэтому не могу назвать фамилию кассира. Дата 03.01.2017. Время в районе 6-7 вечера.