Проблемы с информированием

Пользуюсь зарплатной картой этого банка! Проблемы с смс-информированием по карте начались с того, что когда подключил услугу оповещения, приходили смс только о списании средств и больше ничего! Спустя полгода пришла смс о том, что мне подключена услуга смс-информирования и все стало приходить как и должно. В преддверии майских праздников решил сегодня снять часть средств, но как выяснилось в дальнейшем от оператора горячей линии, что моя карта мастер кард и ее заблокировали, а взамен меня ждет другая...