Долгий интернет

Раньше пользовались интернетом, все было отлично, все быстро загружалось: и музыка, и видео. В последнее время просто начал пропадать, минуту есть интернет и минут 10 его нет! Скорость очень сильно понизилась, ничего невозможно загрузить! Даже музыку, которая длится минуты 2, гружу минимум полчаса и то толку нет! Решите проблему! Сколько звонили вам с жалобой, вы приедете, посмотрите и все, еще ждем.