Заказали окна

Заказали окна (заказ №39014 от 01.10.2013 г.). О готовности не уведомили, как обещали. "Случайно" узнал, что мой заказ готов. Перед окончательным расчетом решил проверить как выполнен заказ. Со скандалом добился, чтобы мне показали мой заказ до окончательного расчета. И не зря: оказывается окна сделали не в размер. Теперь вот буду судиться с компанией, чтобы вернуть деньги, поскольку они считают, что их ошибок нет, поскольку я предоставил размер оконного проема, но менеджеры при расчете размеров...