Несоблюдение законодательства

Хорошего об магазине не осталось ничего! Последняя покупка напрочь испортила все положительное, что было. 22.03.2013 года купил у них стабилизатор напряжения, на следующий день или даже в этот же (не могу точно сказать, т. к. дома не было ни кого) он сломался. Приехал через день к ним на обмен, так меня отправили неизвестно куда и зачем, обменять на рабочий не захотели, вернуть деньги тем более! Документы для покупателя не смогли найти, директора также потеряли. Закон о защите прав потребителей...