Испортили пиджак

Сдали почистить новый пиджак (одевал 3 раза). Был без пятен, вернули с пятнами разных цветов: коричневые и розовые. Про цвета объяснили так: коричневые - это от колы или кофе, а розовые - подкладка полиняла. Сдавали в срочную чистку "4 часа", на поверку вышло 19 часов, а взяли как за 4. Итого имеем - хамоватого технолога - 1 шт., испорченный пиджак (если другая химчистка исправить не сможет) - 1 шт., потерянное время (15 часов + 1,5 часа на сдачу/приемку), ну и немножко денег. При мне девушка сдавала...