Отключение холодной воды и на звонки не отвечают

Народ наш водоканал совсем. Второй день подряд отключают холодную воду, ни каких объявлений или предупреждений не было! Что за люди там неадекватные работают??? У меня ребенок и холодная вода как бы необходима! Написали предупреждение хотя бы! Набережная, 13. И еще телефон они не берут, точнее берут и сразу скидывают уже час пытаюсь дозвониться безрезультатно!