Холодная вода

Здравствуйте. Проживаю на ул. Козлова и постоянно из крана течет холодная вода коричневого цвета. Сегодня 13.05.2016 г. утром в 7.20 открыв кран была удивлена еще больше, вода текла черного цвета с жутким запахом! До каких пор это будет продолжаться?! Воду в пищу не употребишь, не помоешься, не постираешь! За коммунальные услуги платим исправно. В доказательство сняла видео воды и для сравнения, горячая вода течет чистая, портится сантехника! Прошу принять меры.