Жалоба на невыполнение работ

Здравствуйте. Лакина, 151 - 1-й подъезд убирается крайне редко. 5-й этаж не подметают совсем. подметут 2-1 этаж, а подпись ставят за все 5 этажей. Моют тоже ужасно. Весь песок разведут по полу вперемешку с водой. И за эту грязь и не выполнение своих обязательств мы должны платить? Ген. уборку (мытье окон в подъезде, перил и т. д.) делали последний раз в 2013 году, а должны каждый год и 2 раза в год. Мы неоднократно звонили в вашу фирму с претензией, но все безрезультатно. еще раз просим вас принять...