Грубый директор

Сегодня обратилась в магазин "Сибальянс" по адресу Дзержинского, 24 в Иркутске. Ко мне обратилась очень грубая женщина, никак не представилась, только сказала, что она директор. При этом бейджа не было. Когда я попросила ее представиться, она отказалась! Ей, если она директор, не свойственно портить репутацию данному магазину.