Наплевательское отношение к людям

Я. Умарова Галина Викторовна, работала на этом предприятии в 1995-1998 годах, ныне проживаю в Краснодарском крае. Специально приехала за справкой в ПФ, так как выхожу на пенсию в январе 2016 года. Обратилась к секретарю генерального директора 2 ноября 2015 года, данные мои записали, на том дело и кончилось. На предприятие не попасть и не дозвониться (контактный телефон никогда не отвечает). Сплошные отговорки - то принтер не работает, то монитор, то директора нет на месте, то нет печати. Справку...