Продажа некачественного товара

В этом офисе мною был приобретен планшет. В день приобретения, после разрядки батареи устройство было поставлено мной на подзарядку. При зарядке батареи были обнаружены проблемы, а именно: планшет сам по себе набирал текст, переключал страницы. Также мной был обнаружен дефект динамика. При звонке звук не менялся (громкая связь не отключалась). Через день я обратилась в офис покупки. Продавец осмотрел планшет и сделал вид, что проблем нет. На мою просьбу подержать телефон на зарядке подольше мне...