Сотрудники некомпетентные

Ужасная страховая, сотрудники некомпетентные, ничего не знают и толком сказать ничего не могут. Пришла расторгать договор на машину, были с собой реквизиты карты на старую фамилию, мне отказали, неделю выясняла причину, в итоге в контактном центре страховой сказали можно без проблем. не рекомендую там страховать свою машину.