Несоблюдение установленного графика и хамство

22 октября 2012 года зашла в салон- хотела посетить солярий. на двери указан график работы - до 19.00! Я пришла в 18.30, на часах, висящих на стене - вообще время 18.25. но: сидящая в зале девушка (кто она, кстати, ни бейджика, ни представления не было) мне заявила: "я уже все выключила и ничего включать для вас не собираюсь"! Извините, для кого тогда написан график работы?! Посещение солярия заминает минут 15, т. е. я бы успела принять процедуру за 10 минут до окончания официально указанного времени...